逗哈-详细服务帮助-酷驾乘、玩不同

详细服务帮助

1.购买须知  


【下单后信息不可修改】

用户在下单时填写的收货信息,在您成功提交订单后,将作为您的最终收货信息,一经提交,不可更改。信息包含姓名、电话、收货地址、发票抬头、型号、颜色等。


【关于发货】

下单后您的商品会在发售结束后二十个工作日从工厂发出。2016618日逗哈科技iTank发售为预售形式,发货时间为2016710日起。

由日日顺和百世提供物流配送服务,物流公司将为您将iTank配送至您的楼下。因产品包装及重量等原因,我们暂时不提供送货上楼服务,请您理解。

您可以登录www.doohan.cn,进入“我的订单”了解订单信息。


【关于发票】

逗哈科技默认开具的发票是纸质发票。发票抬头以您订单填写为准,订单一经提交,信息不可更改。纸质发票将在收到您的申请后的十个工作日内为您快递发出。


【物流进度查询】

您可在“我的订单”中查询物流状态,或者根据物流单号到相应物流公司的官网查询。


【关于服务网点】

目前,逗哈科技在全国已拥有合作体验店2000家,辐射全国23个省市。其中港澳台、新疆、甘肃、青海、宁夏、内蒙古、吉林、黑龙江暂时未开设售后维修网点。我们会尽快在全国进行网点完善,敬请期待。


【若购买错误需要申请退款】

在下单后2小时内,您的订单可以在线申请退款。

超过2小时后将无法在线申请退款,您可以在物流电话预约送货的时候告知拒收,我们会在您拒收后7个工作日为您办理全额退款。


【关于运费】

目前iTank采用整车包邮方式,周边配件根据地区收取相应的费用。


2.预约指南

1)新用户注册或已有账号登录

亲爱的逗粉,首先您需要在逗哈科技官网注册账号

(2)预约购买

选择您喜爱的逗哈智能机车颜色,点击“立即预约”。

(3)填写预约信息

按照顺序依次填写手机号码、姓名、配送地址等信息,注意请选择您需要配送的区域。由于大件物品配送限制,部分不在配送范围的需要您自取。

 

(4)预约成功

确认提交后,您就完成了逗哈双前轮智能机车iTank的预约。开放购买后,您将会收到短信提示,届时欢迎您前往逗哈官方商城购买!

 3.配送方式

逗哈科技官方商城购物采用第三方快递配送,为提高逗友的收货体验,我们选择了百世物流提供服务支持。


 



4.社区讨论

点击前往:【逗哈全攻略(买车、用车、玩车、周边、售后及活动集合帖)

点击前往:【逗哈售后FAQ

点击前往:【逗哈智能管家FAQ


Copyright  ©  2016 Doohan.cn all rights reserved 逗哈科技  浙ICP备16037627号