逗哈双前轮智能滑板车iLark三包零部件标准 | ||||
项目 | 零部件种类 | 三包质保说明 | 保修期限 | |
车体结构 | 上车架、下车架、方向把、前悬架主梁 | 开焊、断裂、脱焊 | 12个月 | |
前轮毂、方向柱、左右后减震器、左右后平叉、脚踏板、单撑、制动手柄、左右转向节 | 自然变形、断裂等非受外力因自身原因导致的质量问题 | 12个月 | ||
前核心机 | 开焊、断裂、脱焊、异响 | 12个月 | ||
前刹车总成、后刹车总成 | 断裂、漏油、性能故障 | 12个月 | ||
电器件 | 控制器、主线缆、喇叭、电门锁组件 | 因产品原因发生性能故障或质量问题且无法修复 | 12个月 | |
DC/DC转换器、VCU、T-BOX、防盗器 | 12个月 | |||
充电器 | 12个月 | |||
操作开关、霍尔（加速器）、前大灯总成 | 6个月 | |||
电机 | 缺相、烧毁、磁钢退磁 | 24个月 | ||
锂电池 | 非人为因素导致的无法充电、无法放电、电压异常；用放电仪器检查少于标准容量的60% | 24个月或600次循环充放电（以先到为准，其中前3个月内可以换新电池超出3个月的进行修复或换维护电池） | ||
非三包 | 以上目录未提到的零部件（如：轮胎、制动蹄块，碟刹盘、后视镜、外观件、拉线、杆端关节轴承等） | 易损件 | 不属于三包零部件 | |
逗哈两轮电动车iDou三包零部件标准 | ||||
项目 | 零部件种类 | 三包质保说明 | 保修期限 | |
车体结构 | 车架、方向把 | 开焊、断裂、脱焊 | 24个月 | |
前轮毂、车架方向管、左右后减震器、脚踏板、单撑、制动手柄 | 自然变形、断裂等非受外力因自身原因导致的质量问题 | 12个月 | ||
前叉组件、左右前减震器、左右后平叉组件 | 12个月 | |||
前刹车总成、后刹车总成 | 断裂、漏油、性能故障 | 12个月 | ||
电器件 | 控制器、主线缆、喇叭、电门锁组件 | 因产品原因发生性能故障或质量问题且无法修复 | 12个月 | |
DC/DC转换器、2G锁、防盗器、仪表组件 | 12个月 | |||
充电器 | 12个月 | |||
操作开关、霍尔（加速器）、前大灯总成、USB组件、全车锁 | 6个月 | |||
电机 | 缺相、烧毁、磁钢退磁 | 24个月 | ||
锂电池 | 非人为因素导致的无法充电、无法放电、电压异常；用放电仪器检查少于标准容量的60% | 24个月或600次循环充放电（以先到为准，其中前3个月内可以换新电池超出3个月的进行修复或换维护电池） | ||
非三包 | 以上目录未提到的零部件（如：轮胎、制动蹄块，碟刹盘、后视镜、外观件、拉线、杆端关节轴承等） | 易损件 | 不属于三包零部件 | |
逗哈双前轮智能电动摩托车iTanks/iMigo三包零部件标准 | ||||
项目 | 零部件种类 | 三包质保说明 | 保修期限 | |
车体结构 | 车架、车把 | 开焊、断裂、脱焊 | 24个月 | |
前轮毂、方向柱、前\后减震器、后平叉、脚踏板、后扶手、后号牌支架、仪表支架、侧撑 | 自然变形、断裂等非受外力因自身原因导致的质量问题 | 12个月 | ||
前核心机 | 自然变形、断裂等非受外力因自身原因导致的质量问题 | 24个月 | ||
前刹车总成、后刹车总成 | 断裂、漏油、性能故障 | 12个月 | ||
电器件 | 控制器、仪表盘、主线缆、喇叭、遥控报警器、闪光器、电门锁组件、蜂鸣器、单撑熄火开关 | 因产品原因发生性能故障或质量问题且无法修复 | 12个月 | |
转换器、驻车断电开关、VCU、T-BOX | 12个月 | |||
充电器 | 12个月 | |||
操作开关、USB充电接口、霍尔（加速器）、前大灯总成、日间行车灯、转向灯、尾灯、号牌灯 | 6个月 | |||
电机 | 缺相、烧毁、磁钢退磁 | 24个月 | ||
锂电池 | 非人为因素导致的无法充电、无法放电、电压异常；用放电仪器检查少于标准容量的60% | 24个月或600次循环充放电（以先到为准，其中前3个月内可以换新电池超出3个月的进行修复或换维护电池） | ||
非三包 | 以上目录未提到的零部件（如：轮胎、制动蹄块，碟刹盘、后视镜、外观件、拉线、电池仓门、杆端关节轴承等） | 易损件 | 不属于三包零部件 | |
逗哈系列产品三包服务细则：
1、自到货日期开始，保修期限内，由逗哈科技的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修，根据各地市场行情及维修价格，由逗哈科技授权服务中心提供有偿服务。
2、请用户遵守《逗哈整车保养维护指南》，按规定时间前往逗哈科技授权的服务中心进行整车维护保养，逾期未保养的整车将影响零部件三包期。
售出产品发生以下情况的，不属于保修服务范围，需用户付费进行维修及相关服务：
1、以《逗哈系列产品零部件三包标准》为基准，超过规定服务期限和范围的。
2、用户未按产品使用说明书的规定正确使用、驾驶、保养及调整而造成的产品故障或损坏的。
3、因雨水、冰雪浸泡、烟熏、药品、化学用品腐蚀等造成的损坏或自然损耗不属于保修范围。
4、遭遇不可抗力影响的（包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、社会事件、群体事件、暴力犯罪等）造成的故障或损坏的。
5、用户未在逗哈科技授权服务网点进行维修，自行改装、分解、维修以及破坏产品整体及零部件正常使用状态的。
6、用户使用非原厂配件造成的零部件损坏或擅自改动电路、线路配置的。
7、用户在行驶过程中撞车、摔车、超载、超速等人为因素而造成的产品故障或损坏的。
8、无有效三包凭证、售后服务卡或购买产品发票、凭证或卡上编号与产品不符的。
9、用户擅自涂改、变更产品及零部件的三包服务日期的。
10、非产品本身质量问题，如用户购买产品后对于颜色、形状、外观等不满意的。
